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Betrieb und technisches Application Management

Sicherstellung eines qualitativ hochstehenden Betriebes Ihrer Finanzinformationen, Trading-, Ordermanagement-/Orderrouting-Lösungen und Riskmanagement-Systeme

Unser Betrieb und das technische Application Management beinhalten die Betreuung von Applikationen, inkl. Infrastruktur, über den gesamten Lebenszyklus. Weiter verstehen wir auch die Anwenderbetreuung (Support) als unsere Aufgabe. Gemeinsam mit unserem strategischen Partnerunternehmen Swisscom (Schweiz) AG, bieten wir nicht nur optimale Unterstützung bei der Integration und der Nutzung von Finanzinformationen, Trading-, Ordermanagement-/Orderrouting-Lösungen sowie Riskmanagement-Systeme an, sondern bieten die Möglichkeit, sämtliche Betriebsleistungen, von der Infrastruktur bis hin zur Anwenderbetreuung, auszugliedern und aus einer Hand zu beziehen. Dabei entscheiden Sie, ob Sie eine selektive IT-Unterstützung oder eine umfassende Gesamtentlastung des IT-Betriebs wünschen.

Unser Leistungsumfang

  • Unseren Kund:innen bieten wir über eine zentrale technische Kommunikationsanbindung zahlreiche verschiedene Finanzinformations-Services und Brokeranbindungen an. Dies führt zu signifikanten Kosteneinsparungen Ihrerseits.
  • End-to-End Verantwortung als single point of contact (SPOC). Wir koordinieren bei einer Störung alle involvierten Systeme, Schnittstellen und Parteien.
  • Wir übernehmen die Verantwortung für das einwandfreie Zusammenspiel von Benutzer:innen, Applikation und Infrastruktur.
  • Sicherstellung eines qualitativ hochstehenden Betriebsgeschäfts
  • Gewährleistung eines reibungslosen Releasemanagements
Alle vereinbarten Leistungen werden in einem Service Level Agreement festgehalten. Wir sehen unseren Auftrag nicht nur in der Sicherstellung eines einwandfreien Betriebs, sondern in einer aktiven Kooperation mit Ihnen. Das heisst, Sie werden auch laufend über Neuentwicklungen oder alternative Systeme informiert. Dies garantiert Ihnen eine hohe Kostentransparenz und Möglichkeiten zur Kostensteuerung.

Ihr Nutzen

  • Sie profitieren von signifikanten Kostenreduktionen durch Nutzung von Skaleneffekten.
  • Aufgrund unserer täglichen Arbeit für unsere zahlreichen Betriebskunden (Kantonalbanken, Privatbanken und Regionalbanken, inkl. Kooperationen) sowie unserer langjährigen Erfahrung, erhalten Sie eine hohe technische Bereitstellungsqualität.
  • Sie haben für alle Services eine zentrale Ansprechperson.
  • Moderne Sicherheitssysteme garantieren Ihnen eine hohe Datensicherheit.
  • Sie müssen keine eigene, dedizierte und teure Infrastruktur aufbauen.
  • Neue Technologien sind schneller verfügbar, da wir laufend Marktbeobachtungen im Rahmen unseres Innovationsprozesses durchführen.

Factsheet

Betrieb und technisches Application Management
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