1. Allgemeines

1.1 Datenschutz bei Information Performance

Die Datenschutzerklärung beschreibt, wie und wozu Information Performance Personendaten erhebt, bearbeitet und verwendet. Der verantwortungsvolle Umgang mit Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen kontinuierlich Anpassungen vor, um die persönlichen Daten zu schützen.

1.2 Welche Daten werden erfasst?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website erhoben. Das sind weitgehend technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website nutzen.

1.3 Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

1.4 Wem werden Ihre Personendaten weitergegeben?

Generell geben wir Ihre Personendaten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

1.5 Sind Ihre Daten sicher?

Wir sorgen für einen den Risiken angemessenen Schutz Ihrer Daten und treffen umfassende Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmassnahmen laufend und passen sie dem aktuellen Stand der Technik an.

1.6 Hosting

Unsere Webseite wird durch folgenden Anbieter betrieben:

METANET AG
Josefstrasse 218
8005 Zürich

https://www.metanet.ch/de/ueber-metanet/datenschutzerklaerung

1.7 An wen können Sie sich bei Fragen wenden?

Wenn Sie Fragen zu unserer Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, können Sie sich gerne an uns wenden (siehe Ziffer 2.16). In der folgenden Datenschutzerklärung finden Sie weitere Angaben, wie Sie Ihre Rechte in Zusammenhang mit Ihren Personendaten ausüben können.

2. Datenschutzerklärung

2.1 Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Datenschutz ist Vertrauenssache, und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie und wozu wir Ihre Personendaten erheben, bearbeiten und verwenden:

– Personendaten, welche wir erheben und bearbeiten
– Zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten verwenden
– Wer Zugang zu Ihren Personendaten hat
– Welchen Nutzen unsere Datenbearbeitung für Sie hat
– Wie lange wir Ihre Personendaten bearbeiten
– Welche Rechte Sie mit Bezug auf Ihre Personendaten haben
– Wie Sie uns kontaktieren können

Wir haben diese Datenschutzerklärung sowohl am Schweizer Datenschutzgesetz als auch nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung – kurz DSGVO – ausgerichtet.

2.2 Wer ist für die Datenbearbeitung verantwortlich?

Datenschutzrechtlich verantwortlich für eine bestimmte Datenbearbeitung ist jeweils das Unternehmen, das festlegt, ob diese Bearbeitung erfolgen soll, zu welchen Zwecken sie erfolgt und wie sie ausgestaltet ist. Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist Information Performance AG verantwortlich.

2.3 Für wen und wofür ist diese Datenschutzerklärung bestimmt?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten, unabhängig davon, auf welche Weise Sie mit uns in Kontakt treten, z.B. via unsere Webseite, telefonisch (z.B. Teams) oder über ein soziales Netzwerk (z.B. LinkedIn). Sie ist sowohl auf die Bearbeitung von bereits erhobenen als auch von zukünftig erhobenen Personendaten anwendbar.

2.4 Welche Personendaten bearbeiten wir?

Personendaten sind Informationen, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können. Die wichtigsten Kategorien finden Sie unter Ziffer 2.5 Stammdaten.

2.5 Stammdaten

Stammdaten sind die grundlegenden Daten über Sie, wie z.B. Anrede, Name, Kontaktdaten oder Geburtsdatum.

Zu den Stammdaten gehören z.B.

– Anrede, Vorname, Name, Geschlecht, Geburtsdatum
– Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten
– Zahlungsinformationen (z.B. hinterlegte Zahlungsmittel, Bankverbindung, Rechnungsadresse)
– Einstellungen betreffend abonnierte Newsletter etc.
– Liste nicht abschliessend

2.6 Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns oder wir mit Ihnen in Kontakt stehen, z.B. telefonisch oder E-Mail, bearbeiten wir die ausgetauschten Kommunikationsinhalte und Angaben über Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation.

Kommunikationsdaten sind z.B.

– Name und Kontaktangaben wie z.B. Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
– Inhalt von E-Mails, schriftlicher Korrespondenz, Chatnachrichten, Social Media-Posts, Kommentaren auf einer Webseite, Telefongesprächen Videokonferenzen etc.
– Angaben zu Art, Zeit und u.U. Ort der Kommunikation
– Randdaten der Kommunikation

Telefon- und Videokonferenzgespräche mit uns können aufgezeichnet werden. Darüber informieren wir Sie jeweils zu Beginn des Gesprächs. Wenn Sie nicht möchten, dass wir solche Gespräche aufnehmen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, das Gespräch abzubrechen und mit uns auf andere Weise (z.B. mittels E-Mail) in Kontakt zu treten.

2.7 Technische Daten

Wenn Sie unsere Webseiten nutzen, erheben wir bestimmte technische Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse oder Browser-Typ. Zu den technischen Daten gehören auch die Protokolle, in denen wir die Nutzung unserer Systeme aufzeichnen (Log-Daten).

Zu den technischen Daten gehören z.B.

– Die IP-Adresse Ihres Geräts und weitere Geräte-IDs (z.B. MAC-Adresse)
– Angaben über Ihr Gerät und dessen Konfiguration, z.B. Betriebssystem oder Spracheinstellungen
– Angaben zum Browser, mit dem Sie auf die Webseite zugreifen
– Ihr ungefährer Standort und der Zeitpunkt der Nutzung

2.8 Cookie Daten

Cookies sind kleine Informationseinheiten, mit deren Unterstützung Ihr Browser eindeutig identifiziert werden kann und in denen weitere Informationen wie bspw. die Benutzereinstellungen abgelegt werden können. Beim Aufrufen unserer Webseite werden automatisch Cookies auf Ihrem verwendeten Gerät gespeichert. Es ist uns durch Cookies nicht möglich, Sie unmittelbar zu identifizieren.

Cookies ermöglichen Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Zudem verwenden wir Cookies für statistische Zwecke, um nachvollziehen zu können, wie viele Personen unsere Webseite besuchen.

Cookies werden von Ihrem Browser meist automatisch akzeptiert. Es ist jedoch jederzeit möglich, Ihren Browser so zu konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden oder ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten.

Wir verwenden aktuell (29.08.2023) nur technische und funktionale Cookies, welche ohne eine Einwilligung nutzbar sind.

2.9 Tracking- und Analyse-Tools

Aktuell (29.08.2023) ist Google Analytics für unsere Webseite nicht aktiv. Angaben zum Google Analytics Datenschutz: «Datenschutz», Datenschutzerklärung. Google Analytics bietet die Möglichkeit, die Nutzung unserer Webseite zu messen und auszuwerten.

Diese Messungen erfolgen auf unserer Webseite ausschliesslich anonym. Dabei ist es möglich, dass die erhobenen Daten von uns oder den Drittanbietern solcher technischen Systeme ihrerseits zur Verarbeitung an Dritte weitergegeben werden.

Das am häufigsten verwendete Webanalyse-Tool ist Google Analytics von Google LLC, mit Sitz in den USA. Erfasste Daten können somit grundsätzlich an einen Server von Google in den USA übermittelt werden. Google LLC ist derzeit auf der Privacy Shield-Liste gelistet, die garantiert, dass ein dem europäischen und schweizerischen Recht angemessenes Datenschutzniveau vorliegt.

Werden Daten an einen Server von Google LLC in den USA übermittelt, werden die IP-Adressen durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist. Weiter wird die von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google LLC zusammengeführt. Nur ausnahmsweise wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google LLC in den USA übertragen und dort anonymisiert.

Der Erfassung und Verarbeitung dieser Daten mittels Google Analytics kann widersprochen werden. Hierfür müssen Sie ein Opt-Out-Cookie setzen, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Das Opt-Out-Cookie wird von Google angeboten und ist unter dem folgenden Link verfügbar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

2.10 Woher stammen die Personendaten?

Personendaten geben Sie uns häufig selbst bekannt, z.B. wenn Sie uns Daten übermitteln oder mit uns kommunizieren (z.B. E-Mail)

Die Bereitstellung von Personendaten ist in der Regel freiwillig, d.h. Sie sind meist nicht verpflichtet, uns Personendaten bekannt zu geben. Allerdings müssen wir diejenigen Personendaten erheben und bearbeiten, die für die Abwicklung einer Vertragsbeziehung und für die Erfüllung damit verbundener Pflichten erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind, z.B. obligatorische Stamm- und Vertragsdaten.

2.11 Für welche Zwecke bearbeiten wir Personendaten?

2.11.1 Kommunikation

Wir möchten mit Ihnen in Kontakt bleiben und auf Ihre individuellen Anliegen eingehen. Wir bearbeiten Personendaten deshalb für die Kommunikation mit Ihnen, z.B. die Beantwortung von Anfragen und die Kundenpflege. Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikations- und Stammdaten und, soweit die Kommunikation einen Vertrag betrifft, auch Vertragsdaten.

Der Zweck der Kommunikation umfasst insbesondere:

– Die Beantwortung von Anfragen
– Die Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Fragen
– Die Kundenpflege

2.11.2 Information und Marketing

Wir bearbeiten Personendaten zur Beziehungspflege und für Marketingzwecke (z.B. Newsletter)

Mitteilungen und Angebote können jeweils auch personalisiert werden, um Ihnen möglichst nur Informationen zu übermitteln, die für sie voraussichtlich interessant sind. Hierzu verwenden wir insbesondere ihre Stammdaten.

Sie können Kontakte zu Marketingzwecken jederzeit ablehnen (siehe Ziffer 2.16).

2.12 Wem geben wir Personendaten weiter?

Generell geben wir Ihre Personendaten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

2.13 Wie schützen wir Personendaten?

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen technischer und organisatorischer Natur, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Wie alle Unternehmen können wir Datensicherheitsverletzungen aber nicht mit letzter Sicherheit ausschliessen, gewisse Restrisiken sind unvermeidbar.

Zu den Sicherheitsmassnahmen technischer Natur gehören z.B. die Verschlüsselung von Daten, Protokollierungen, Zugriffsbeschränkungen und die Speicherung von Sicherheitskopien. Sicherheitsmassnahmen organisatorischer Natur umfassen z.B. Weisungen an unsere Mitarbeiter, Schulungen und Kontrollen.

2.14 Wie lange bearbeiten wir Personendaten?

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten,

– Solange es für den Zweck der Bearbeitung bzw. damit vereinbare Zwecke erforderlich ist, bei Verträgen in der Regel zumindest für die Dauer der Vertragsbeziehung
– Solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben. Das kann insbesondere dann der Fall sein, wenn wir Personendaten benötigen, um Ansprüche durchzusetzen oder abzuwehren, zu
Archivierungszwecken und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit
– Solange sie einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Für bestimmte Daten gilt z.B. eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist.

In bestimmten Fällen bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, wenn wir Personendaten länger speichern wollen (z.B. bei Stellenbewerbungen, die wir pendent halten möchten). Nach Ablauf der genannten Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Personendaten.

Wir orientieren uns z.B. an folgenden Aufbewahrungsfristen, wobei wir im Einzelfall aber davon abweichen können:

– Verträge
Stamm- und Vertragsdaten bewahren wir in der Regel während zehn Jahren ab der letzten Vertragsaktivität bzw. ab Vertragsende auf. Diese Frist kann jedoch länger sein, soweit dies aus Beweisgründen,
aufgrund von gesetzlichen oder vertraglichen Vorgaben oder technisch bedingt notwendig ist. Transaktionsdaten in Zusammenhang mit Verträgen werden in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt.

– Technische Daten
Die Speicherdauer von Cookies beträgt meist zwischen wenigen Tagen und zwei Jahren, sofern sie nicht unmittelbar nach Ende der Session gelöscht werden.

– Kommunikationsdaten
E-Mails, Mitteilungen via Kontaktformular und schriftliche Korrespondenzen werden in der Regel während zehn Jahren aufbewahrt.

– Bild- und Tonaufnahmen
Die Aufbewahrungsdauer ist je nach Zweck unterschiedlich. Das reicht von einigen Tagen bei Aufzeichnungen von Sicherheitskameras bis hin zu mehreren Jahren bei Berichten über Anlässe mit Bildern.

– Stellenbewerbungen
Bewerbungsdaten löschen wir in der Regel innerhalb von sechs Monaten nach Abschluss des Bewerbungsprozesses. Mit Ihrem Einverständnis halten wir Ihre Bewerbung im Hinblick auf eine allfällige spätere
Anstellung ggf. pendent.

2.15 Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten?

Sie haben das Recht, Datenbearbeitungen zu widersprechen, besonders wenn wir Ihre Personendaten auf Basis eines berechtigten Interesses bearbeiten und die weiteren anwendbaren Voraussetzungen erfüllt sind. Sie können ausserdem Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Marketingzwecken jederzeit widersprechen.

Soweit die jeweils anwendbaren Voraussetzungen erfüllt und keine gesetzlichen Ausnahmen anwendbar sind, haben Sie zudem folgende Rechte:

– Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen
– Falsche oder unvollständige Personendaten korrigieren zu lassen
– Die Löschung oder Anonymisierung Ihrer Personendaten zu verlangen
– Die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen
– Bestimmte Personendaten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten
– Eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, soweit eine Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte im Einzelfall ggf. eingeschränkt oder ausgeschlossen sein können, z.B. wenn Zweifel an der Identität bestehen oder dies zum Schutz anderer Personen, zur Wahrung von schutzwürdigen Interessen oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Sie können uns gemäss Ziffer 2.16 kontaktieren, wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben wollen oder wenn Sie Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten haben.

Es steht Ihnen frei, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie Bedenken haben, ob die Bearbeitung Ihrer Personendaten rechtskonform ist.

– Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
– Zuständige Aufsichtsbehörde im Fürstentum Liechtenstein ist die Datenschutzstelle des Fürstentums Liechtenstein.
– Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Klosterwall 6, 20095 Hamburg

2.16 Wie können Sie uns kontaktieren?

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie uns gerne kontaktieren.

Information Performance AG
Datenschutz
Rheinstrasse 16
8501 Frauenfeld

E-Mail: datenschutz(@)iperformance.ch

2.17 Audiovisuelle Medien

Wir verwenden Dienste von Dritten, um das direkte Abspielen von audiovisuellen Medien wie beispielsweise Musik oder Videos auf unserer Website zu ermöglichen.

Wir verwenden insbesondere:

– Vimeo: Videos; Anbieterin: Vimeo Inc. (USA);Angaben zum Datenschutz: «Datenschutz», Datenschutzerklärung.

2.18 Audio- und Videokonferenzen

Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein (primär MS Teams). Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.

Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter Ziffer 2.18 aufgeführt haben.

Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten. Der Einsatz der Tools dient der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit Ihnen bzw. unserem Unternehmen.

Die unmittelbar von uns über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei Microsoft (Siehe 2.19).

2.19 Microsoft Teams

Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

2.20 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann im Lauf der Zeit angepasst werden, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Wir informieren Personen, deren Kontaktangaben bei uns registriert sind, bei erheblichen Änderungen aktiv über solche Änderungen, wenn das ohne unverhältnismässigen Aufwand möglich ist. Generell gilt für Datenbearbeitungen jeweils die Datenschutzerklärung in der bei Beginn der betreffenden Bearbeitung aktuellen Fassung.

Haftungsausschluss

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

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Letzte Änderungen: 29.08.2023